Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại sxmb 86

Việc truy cập và sử dụng sxmb 86 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn — chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi luật địa phương cho phép.

Điều khoản minh bạchQuyền dữ liệu cá nhânTruy cập theo luật địa phươngHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
sxmb 86 Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại sxmb 86
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của sxmb 86. Dưới đây là sáu điểm cụ thể về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn — cùng với quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.

Thu thập dữ liệu có mục đích Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản: tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Bảo mật tài khoản SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Khi đăng nhập trên điện thoại, mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính trước khi vào tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản.
Không chia sẻ với bên thứ ba Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi cần thiết để xử lý giao dịch.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, và các vấn đề truy cập. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mỗi ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại pháp lý hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email. Phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm hoặc xác nhận bằng văn bản.

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để gửi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, cập nhật ví Viettel Money hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về điều khoản, quyền dữ liệu và cách xử lý tài khoản tại sxmb 86.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại những nơi luật địa phương cho phép tham gia casino trực tuyến. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này trước khi tạo tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp hoặc rút tiền — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có dữ liệu nào khác được thu thập ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi tài khoản đóng, hồ sơ giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp lý rồi xóa hoàn toàn.

Thường xảy ra khi tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với tên đăng ký tài khoản. Liên hệ hỗ trợ qua live chat để xác minh và giải quyết nhanh nhất.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trên trang. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản như lưu thông tin đăng nhập có thể không hoạt động.

Thông tin ví chỉ được chuyển cho nhà cung cấp tương ứng (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu thông tin đăng ký không chính xác, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc truy cập từ khu vực không được phép theo luật địa phương. Bạn có thể khiếu nại qua email hỗ trợ nếu cho rằng quyết định không đúng.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt. Đổi mật khẩu và kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản. Nếu phát hiện giao dịch không phải do bạn thực hiện qua MoMo hoặc ZaloPay, báo cáo ngay để chúng tôi tạm khóa và điều tra.